Guylène Duchemin dirige le pôle ressources humaines de la CCI qui accompagne les PME dans la gestion et l'optimisation de leur personnel. Diagnostics, boite à outils, réponses aux milles questions que le chef d'entreprises peut à un moment ou un autre se poser, le reportage présente les grandes lignes de ce service gratuit d'aide aux entreprises du territoire.